Laatst was ik bij een kliniek om een audit uit te voeren. De farmaceutische zorg is daar op orde én tegelijkertijd zijn er nog best wat punten ter verbetering. Gewapend met mijn lijstje met vragen ging ik in gesprek met de verantwoordelijk manager. Op één… Lees verder »Oprechte interesse
Een paar weken terug was ik in Londen voor een congres. Ik ben toen oa een hele dag naar het National Theatre geweest. Het thema van die dag was 𝙬𝙝𝙖𝙩 𝙥𝙚𝙧𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙣𝙘𝙚 𝙘𝙖𝙣 𝙩𝙚𝙖𝙘𝙝 𝙪𝙨 𝙖𝙗𝙤𝙪𝙩 𝙢𝙚𝙙𝙞𝙘𝙞𝙣𝙚. Mijn voorliefde voor theater en mijn intrinsieke motivatie om… Lees verder »𝗧𝗵𝗲 𝗚𝗼𝗱 🎤
“Heb je nog huiswerk?”“𝘐𝘬 𝘮𝘰𝘦𝘵 𝘩𝘦𝘵 𝘎𝘳𝘪𝘦𝘬𝘴𝘦 𝘢𝘭𝘧𝘢𝘣𝘦𝘵 𝘭𝘦𝘳𝘦𝘯.”“Ben je al begonnen?”“𝘕𝘦𝘦…” Nee? Maar het is al 20.00?! Dat gaat nooit meer lukken. Ik spring overeind van de bank. “Kom, dan help ik je.”“𝘏𝘰𝘦𝘧𝘵 𝘯𝘪𝘦𝘵, 𝘮𝘢𝘮.”“Ja, maar…”“𝘐𝘬 𝘩𝘰𝘦𝘧 𝘩𝘦𝘵 𝘢𝘭𝘭𝘦𝘦𝘯 𝘵𝘦 𝘭𝘦𝘳𝘦𝘯, 𝘯𝘪𝘦𝘵 𝘵𝘦 𝘬𝘦𝘯𝘯𝘦𝘯.”… Lees verder »𝗥𝗲𝗱𝗱𝗲𝗿𝘀𝘀𝘆𝗻𝗱𝗿𝗼𝗼𝗺
Een deelnemer uit één van mijn intervisiegroepen brengt een casus in. Ze heeft een conflict met een collega. Ze is er zichtbaar van aangedaan. Als ze er over verteld gaat haar ademhaling direct omhoog en krijgt ze rode vlekken in haar hals. Door het beeld… Lees verder »Huilen met de wolven
“𝙊𝙝, 𝙙𝙖𝙩 𝙝𝙚𝙧𝙠𝙚𝙣 𝙞𝙠. 𝙄𝙠 𝙨𝙣𝙖𝙥 𝙥𝙧𝙚𝙘𝙞𝙚𝙨 𝙬𝙖𝙩 𝙟𝙚 𝙗𝙚𝙙𝙤𝙚𝙡𝙩!” Ken je dat gevoel? Dat je op één lijn zit met iemand? Dat je elkaar precies aanvoelt? Dat je aan een half woord genoeg hebt? Dat je maar naar elkaar hoeft te kijken en je… Lees verder »Ik begrijp je helemaal
“𝑫𝒖𝒔 𝒋𝒆 𝒘𝒆𝒓𝒌𝒕 𝒏𝒊𝒆𝒕 𝒎𝒆𝒆𝒓 𝒂𝒍𝒔 𝒛𝒊𝒆𝒌𝒆𝒏𝒉𝒖𝒊𝒔𝒂𝒑𝒐𝒕𝒉𝒆𝒌𝒆𝒓?” Deze opmerking heb ik verschillende keren gekregen na mijn post over afscheid nemen. Ik lees terug wat ik heb geschreven. Staat dat er echt? Nee toch? Het was in elk geval niet mijn intentie van de post en… Lees verder »Overtuigingen
“𝙂𝙚𝙗𝙧𝙪𝙞𝙠 𝙟𝙚 𝙞𝙣 𝙈𝙞𝙣𝙚𝙘𝙧𝙖𝙛𝙩 𝙤𝙤𝙠 𝙬𝙚𝙡 𝙚𝙚𝙣𝙨 𝙇𝙞𝙢𝙚𝙨𝙩𝙤𝙣𝙚?” Een van de belangrijkste beginselen bij coachen van individuen en groepen is “𝗿𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 (𝘳𝘢𝘱𝘱òò𝘳) 𝗺𝗮𝗸𝗲𝗻”. Boeken vol zijn er geschreven hoe je dat doet. Voor mij betekent “𝗿𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗺𝗮𝗸𝗲𝗻”. zoiets als“aansluiten bij de belevingswereld van de ander”.… Lees verder »Oprechte interesse
“𝙕𝙖𝙡 𝙞𝙠 𝙝𝙚𝙩 𝙫𝙤𝙤𝙧 𝙟𝙚 𝙩𝙚𝙠𝙚𝙣𝙚𝙣?” Ik heb een coachgesprek met een AIOS interne. Het gesprek loopt wat stroef, het lijkt alsof we niet dezelfde taal spreken. Ik slik de vraag: “𝙕𝙖𝙡 𝙞𝙠 𝙝𝙚𝙩 𝙫𝙤𝙤𝙧 𝙟𝙚 𝙩𝙚𝙠𝙚𝙣𝙚𝙣?” nog net op tijd in. Ik ben heel… Lees verder »Verschillende taal, wel begrip
Als ik teams begeleid, observeer ik graag als de teamleden met elkaar in gesprek zijn. Ik luister naar wat er gezegd wordt, maar meer nog let ik op het verhaal tussen de regels door. Wat speelt zich af, achter de maskers van iedereen? Wie praat… Lees verder »𝙈𝙖𝙨𝙠𝙚𝙧 𝙖𝙛, 𝙝𝙤𝙚𝙙𝙟𝙚 𝙤𝙥!